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N’attendez plus et consultez la charte de Acteurs de la Compétence !

Elle éclaire les consommateurs dans leurs choix de formation lorsqu’ils mobilisent leur CPF et s’appuie sur les règles de droit s’appliquant à la profession et les conditions générales d’utilisation (CGU) de MonCompteFormation.

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La médiation professionnelle en entreprise !  

Par olivier Richard 

Les dégradations relationnelles sont très fréquentes dans le monde professionnel. En effet, cet environnement cumule les facteurs de risques :
– Forts enjeux,
– Exigences nombreuses, parfois contradictoires
– Différences de perception,
– Désaccords sur les objectifs, les méthodes, voire les valeurs
– …

Dans un premier temps, ces dégradations remplacent la confiance par la défiance, puis la méfiance. Il en résulte du stress, des pertes de temps, d’énergie, de motivation, de productivité.
Si rien n’est fait, l’évolution peut être lourde de conséquences : alertes auprès du CSE et/ou de la médecine du travail, qualification de harcèlement, burn-out…

Pourquoi avoir recours à la médiation ?

Le médiateur est un professionnel de la résolution de conflit. Mais en réalité, son sujet de travail est l’entente. C’est parce qu’il va permettre aux personnes de s’entendre que le conflit pourra se dénouer. Pour ce faire, il est doté d’une solide technicité en ingénierie relationnelle et d’une déontologie sérieuse dont les piliers sont la confidentialité, la neutralité, l’impartialité et l’indépendance.

Le médiateur professionnel traite d’abord, dans un entretien individuel de médiation avec chaque personne concernée, la dimension émotionnelle du conflit. Il crée les conditions qui permettront de renouer un contact sécurisé, en sa présence. Il les accompagne ensuite dans le cadre d’une réunion de médiation dans une réflexion sur les différentes options de sorties de conflit qui s’offrent à elle puis sur leurs modalités d’application. La solution est donc élaborée et validée par acteurs eux-mêmes.

A la différence de la voie judiciaire, couteuse, incertaine et rarement satisfaisante, la médiation est la voie de l’humain, de l’efficacité (quelques jours ou semaines suffisent à régler un conflit) et de la liberté puisque rien n’est imposé à personne. Elle peut être mise en œuvre à tout moment, qu’une action contentieuse ait déjà été initiée ou non.

En outre, le médiateur professionnel intervient également de façon préventive dans des ateliers de QRT (qualité relationnelle au travail) qui permettent aux salariés de découvrir les mécanismes conflictuels et de s’en prémunir en adoptant les bonnes pratique de qualité relationnelle.

Anabioz la genèse d’un parcours professionnel ! 

Anabioz est le fruit du parcours professionnel de Jean-Marc Faure, son fondateur.

Tout commence dans les années 90’, Jean-Marc faure, comptable dans un cabinet comptable débute sa carrière professionnelle, commercialise de nouveaux services, des missions exceptionnelles et découvre les logiciels EBP.

Adoptant une facette plus commerciale de sa fonction, il décide de se lancer en freelance en tant que formateur, conseil en gestion d’entreprise. Pendant ces années de freelance, il développe son côté commercial et se familiarise avec toutes les gammes des logiciels de gestion EBP. Des rencontres l’amène à participer à la création ‘une société du bâtiment dans le second œuvre. Il deviendra le responsable administratif et financier après un développement exponentiel en quelques années.

C’est en 2005 qu’il décide de revenir à ses premiers amours pour le conseil et la formation. Il créait sa propre société de formations, Faur’mation. La chambre des métiers, la CCI de Bordeaux lui font confiance pour animer des formations en gestion d’entreprise, comptabilité, gestion des coûts de revient, les logiciels EBP…. Pour répondre à la demande des clients Jean-Marc décide de créer AILES revendeur de logiciel de gestion et d’informatique pour fournir les outils nécessaires à une bonne gestion.

L’opportunité de développer Faur’mation et AILES se présentent en 2011 en devenant une filiale d’un grand groupe Expert-Comptable. Après sept années de collaboration Jean marc souhaite proposer une offre globale aux services des entreprises en fusionnant les compétences métiers et informatiques. Il fonde alors début 2019, la société ANABIOZ.

Anabioz est la genèse du d’un parcours professionnel par la fusion de Ailes et Faur’mation. Elle regroupe aujourd’hui 3 pôles de compétences compétences
– Informatique
– Formation
– Conseil

Dédié aux services des entreprises, ANABIOZ offre un bouquet de services grâce à un ensemble de compétences alliant les deux expertises métier-outil. Anabioz propose des missions d’analyse, de conseil, de déployer vos logiciels et vos projets, de la formation et de l’assistance, de l’accompagnement aux entreprises, du coaching aux dirigeants, cadres.

Pour plus renseignements nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone.

Notre expertise adaptée aux besoins de tous :

Depuis 3 ans, les Piquets Couardais ont choisi Anabioz pour les conseiller et travailler à leurs côtés afin d’optimiser leur rentabilité via l’utilisation de leur logiciel de gestion commerciale et comptable. Nous avons adapté notre expertise afin de leur apporter un accompagnement sur EBP. Les Piquets Couardais ont alors amélioré leur trésorerie et ainsi relancer leur croissance. Anabioz a su accompagner les Piquets Couardais de la mise en place du logiciel EBP à la gestion des relations humaines afin de mieux capitaliser sur leurs expertises internes.
Chez Anabioz nous avons privilégié avant tout l’esprit de partage et la transmission de compétences. Nous nous sommes adaptés aux besoins et aux attentes de nos clients partenaires, qui ne cesse d’évoluer et qui varient, selon la structure de leur entreprise.

PARLEZ NOUS DE VOTRE RELATION AVEC ANABIOZ !

Depuis quand travaillez-vous avec Anabioz ?

2019

Sur quel(s) type(s) de mission(s) vous accompagnent-ils ou vous ont-ils déjà accompagné ?

Anabioz nous conseille et nous accompagne sur le logiciel de gestion comptable et commerciale quotidienne de notre petite entreprise. Anabioz nous suit et nous soutient également pour notre gestion d’entreprise. Maud, Jean-Marc et Philippe se rendent toujours disponible lorsque nous avons des questions ou des problèmes à leur soumettre et tentent au mieux de trouver des réponses et des solutions. L’équipe Anabioz nous offre un service d’accompagnement et de conseil de qualité qui nous permet de faire face aux situations de la meilleure des manières.

Depuis que vous travaillez ensemble, votre entreprise a-t-elle connu des transformations majeures (diversification, croissance majeure, rachat, acquisition,…) ?

Les piquets couardais étaient en plan de redressement judiciaire lorsque Anabioz a commencé à nous suivre. L’équipe nous a épaulé au moment où tout le monde nous tournait le dos. Aujourd’hui grâce à leur aide, nous sommes sortis du plan de redressement judiciaire en pleine période du covid19 et nous avons optimisé notre gestion de la trésorerie.

3 mots pour qualifier l’expertise d’Anabioz. Et pourquoi ?

• Efficace (réponse la plus adaptée à la problématique posée)
• A l’écoute (patient pour comprendre nos problèmes)
• Professionnel (sérieux dans leurs démarches)

3 mots pour qualifier votre relation avec Anabioz. Et pourquoi ?

• Cordiale (toujours bien accueilli)
• Réactif (délais de réponse téléphone ou mail très rapide)
• Engagé (un soutien au quotidien)

Une situation précise dans laquelle l’accompagnement d’Anabioz a été particulièrement précieux ?

Anabioz nous a aidés à réorganiser notre comptabilité. Nous possédions déjà le logiciel EBP Gestion commerciale, mais nous avions un autre logiciel de comptabilité. Maud, Jean-Marc et Phillipe nous ont aidés à mettre en place et à prendre en main EBP Comptabilité afin de limiter nos outils informatiques et réduire le temps passé à jongler entre les deux logiciels. Aujourd’hui, je suis responsable de la gestion administrative et je fais un bilan comptable toutes les semaines plutôt que tous les mois ce qui est moins lourd à gérer et ce qui nous permet d’avoir plus de visibilité sur notre activité.

Quel est votre ressentis vis-à-vis des intervenants Anabioz ?

Les intervenants Anabioz sont très professionnels et concernés. Philippe c’est déplacé dans nos ateliers en personne pour comprendre le fonctionnement de notre entreprise afin de proposer la solution la plus adaptée. Maud est disponible et pédagogue pour résoudre une situation problématique et urgente. Et Jean-Marc est toujours de très bons conseils. Il m’a beaucoup aidé dans la gestion de mon temps, afin d’alléger mes journées de travail.
3 mots pour définir votre relation avec les intervenants Anabioz ?
• Performants
• A l’écoute
• Efficace

Saviez-vous que Anabioz propose des prestations de formation ? Si oui, avez-vous déjà assisté à l’une d’elle ?

Oui je sais qu’Anabioz fait des formations. Je suis actuellement conseillé par Jean-Marc afin de trouver la formation qui correspondra le plus à mes attentes Anabioz prend vraiment compte nos besoins pour nous proposer des formations adaptées.

A partir du 1 juillet 2021, les règles de TVA pour les ventes E-commerce entre les professionnels auprès des particuliers de L’union Européenne, changent. A compter de cette date le vendeur doit appliquer la TVA du pays de son client particulier dés lors que son total de vente dans l’Union Européenne atteint 10 000 euros.

La TVA ainsi perçue devra être déclarée et verser trimestriellement par l’intermédiaire du guichet unique auprès duquel le vendeur doit préalablement s’inscrire. 

Rappel : Ces règles existaient déjà avant le 1 juillet 2021 mais pour des seuils supérieurs et fixés pour chaque pays. Les vendeurs devaient auparavant être identifiés auprès de chaque pays. 

Pour plus d’information et pour suivre la procédure de création de votre guichet unique de TVA  rendez-vous sur : https://www.impots.gouv.fr/portail/professionnel/je-minscris-au-service-du-guichet-unique-de-tva

Bordina nous parle de sa relation avec Anabioz !

“ Le fait d’avoir une équipe Anabioz impliquée, permet d’instaurer une relation de travail confiante et sereine”- Blandine Delamare
Depuis 4 ans, Bordina, filiale des #vignobles Malartic, a choisi Anabioz pour les conseiller et travailler à leurs côtés pour le développement et
l’amélioration continue de leur logiciel de gestion commerciale et comptable, EBP. Grâce à notre hotline, mais également grâce aux webinaires et
aux formations que nous leur proposons, notre accompagnement s’efforce d’être toujours adapté à leur demande.

Nous privilégions avant tout l’esprit de partage et la transmission de compétences à nos clients et faisons notre maximum pour nous adapter
aux besoins et aux attentes de nos clients partenaires, qui ne cessent d’évoluer.

Blandine Delamare assistante ADV de chez Bordina, filiale des #vignobles Malartic nous confie une situation concrète dans laquelle Anabioz l’a
aidé :

“Très récemment, nous avons fait appel à un membre de l’équipe Anabioz pour la création d’une fonctionnalité spécifique. Je suis de plus en plus
autonome et cela est très agréable de pouvoir travailler et adapter le logiciel, mais j’ai toujours besoin de conseils lorsque cela devient plus «
technique » Dans ce cas précis, j’ai pu seconder le membre de l’équipe d’Anabioz dans le processus. Il m’a laissé prendre la main afin que je
puisse reproduire ce type de procédure à l’avenir.”

PARLEZ NOUS DE VOTRE RELATION AVEC ANABIOZ !

Depuis quand travaillez-vous avec Anabioz ?

2017

Sur quel(s) type(s) de mission(s) vous accompagnent-ils ou vous ont-ils déjà accompagné ?

Anabioz nous conseille et nous accompagne dans l’utilisation quotidienne de notre logiciel de gestion commerciale et comptable grâce à la
hotline mais également lors de sessions de formations proposées en ligne via les webinaires et formations en entreprise répondant à nos
besoins et spécificités propres. C’est toujours un plaisir d’accueillir Corinne au sein de nos locaux lors des formations en entreprise. Maud et
Céline assurent la permanence téléphonique et mail dès que nous avons une question ou une problématique à leur soumettre. Le fait d’avoir une
équipe Anabioz dédiée permet d’instaurer une relation de travail confiante et sereine.

Depuis que vous travaillez ensemble, votre entreprise a-t-elle connu des transformations majeures (diversification, croissance majeure, rachat, acquisition,…) ?

Bordina a connu des transformations s’inscrivant dans la logique de croissance de l’entreprise avec l’arrivée d’une équipe élargie de
commerciaux. Le logiciel de gestion commerciale est un outil précieux. J’y renseigne moi-même tous les éléments importants sur les clients et
commandes afin d’assurer un suivi le plus précis possible.

Nos besoins et attentes évolues rapidement et nous pouvons, grâce aux équipes
d’Anabioz, adapter notre outil ERP (création/modification de modèles statistiques, vues, modèles d’impression). Intéressée par l’amélioration de
notre ERP, j’ai été nommée « référente ERP » au sein de la société. Dès que mes collègues rencontrent une difficulté sur le logiciel, ils sont invités
à venir me consulter. Je prends volontiers le temps de répondre à leurs questions. Si cela sort de mon champs de compétences, nous n’hésitons
pas à appeler la hotline pour prendre les informations et conseils.

3 mots pour qualifier l’expertise d’Anabioz. Et pourquoi ?

• appliquée (réponse la plus adaptée à la problématique posée)
•  impliquée (suivi complet des problématiques)
• efficace (traitement de nos demandes dans des délais rapides)

3 mots pour qualifier votre relation avec Anabioz. Et pourquoi ?

•  disponibilité (mail et téléphone),
• écoute (oreille attentive et temps pris pour nous expliquer ce que l’on peut faire ensemble afin de nous faire gagner en autonomie et en
  compétence sur le logiciel),
• sérieux

Une situation précise dans laquelle l’accompagnement d’Anabioz a été particulièrement précieux ?

Très récemment, nous avons fait appel à Maud pour la création d’une colonne calculée sur la vue échéancier. Je suis depuis près de quatre ans
des formations régulières avec Anabioz au sujet de notre ERP. Je suis de plus en plus autonome et cela est très agréable de pouvoir travailler et
adapter le logiciel par la création de vues et modèles mais j’ai toujours besoin de conseils lorsque cela devient « technique ». Dans ce cas précis,
nous avons créé nous même un champs perso avant de créer la colonne calculée. J’ai pu seconder Maud dans le processus. Elle m’a laissé
prendre la main afin que je puisse reproduire ce type de procédure dans le futur.

Savez-que Anabioz propose des prestations de formation ?

Oui.

[FIERS] – Nous sommes très heureux de vous annoncer qu’Anabioz rejoint la FFP (Fédération de la Formation Professionnelle). 

Notre adhésion est un réel succès collectif qui traduit la mobilisation de toute l’équipe pour démontrer que performance technique et développement du capital humain doivent avancer de concert pour la réussite des entreprises. 

Bravo aux équipes, bravo à nos formateurs partenaires pour la qualité des formations proposées ! 

Au plaisir d’échanger avec vous et de vous retrouver à l’une de nos formations : https://lnkd.in/ea-xUFN

#formation #formationpro #entreprises #PME #TPE #capitalhumain #FFP